Prekės grąžinamos vadovaujantis Prekių pirkimo ir pardavimo taisyklėmis, kurios nustato, kad:

• Užsakytas prekes internetu galite grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo momento.
• Norėdami grąžinti prekę turite apie tai informuoti Pardavėją el. paštu.
• Kartu su grąžinama preke turėsite pateikti užpildytą, mūsų atsiųstą, prekių grąžinimo dokumentą.
• Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Prekės gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jeigu:

• grąžinama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje;
• prekė yra nesugadinta, nebuvo naudota ir yra prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
• grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos, kaip buvo gauta iš Pardavėjo.
• grąžinama originali pakuotė negali būti pažeista: ant jos negalima rašyti savo ar gavėjo adreso; pakuotės negalima plėšyti ir kitaip pažeisti originalią išvaizdą. Perduodant prekę kurjeriui, originalią pakuotę reikia įdėti į papildomą dėžutę, kad transportavimo metu ji išliktų nepažeista ir išsaugotų originalią prekinę išvaizdą. Tais atvejais kai grąžinama pakuotė būna suplėšyta ar kitaip pažeista - grąžinimo priimti negalėsime.
• visos nemokamos dovanos, kurios buvo pateiktos kartu su įsigyta preke, turi būti grąžintos tuo pat metu. Pinigai už grąžinamą prekę pervedami į nurodytą sąskaitą per 14 dienų nuo Prekės gavimo dienos.